SMFS 2026 – Service Management Forum Schweiz
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Service Automation: Die nächste Generation von Services gestalten
Die wichtigsten Trends und Herausforderungen rund um modernes Service Management stehen dieses Mal im Mittelpunkt – mit einem klaren Blick in die Zukunft. Im Fokus stehen innovative Technologien, intelligente Automatisierung und die Frage, wie Unternehmen ihre Service-Organisationen fit für die nächsten Jahre machen.
Highlights der Veranstaltung:
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- Künstliche Intelligenz, Service Automation und autonome Agenten im Service Management
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- Internationale Top-Speaker – darunter die ITIL-Vordenker Kaimar Karu und Barclay Rae, die SIAM-Expertin Michelle Major-Goldsmith sowie Data-Science-Professor Diego Kuonen
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- Praxisnahe Erfahrungsberichte und Best Practices aus Unternehmen
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- Impulse für zukunftsfähige Service-Organisationen sowie den Spagat zwischen Innovation, Governance und Vertrauen
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- Und nicht zuletzt das, wofür das SMFS bekannt ist: erstklassige Networking-Möglichkeiten, um wertvolle Kontakte zu knüpfen, Erfahrungen auszutauschen und neue Verbindungen zu schaffen, die weit über den Veranstaltungstag hinaus bestehen.
Besuchen Sie uns auf der Fachmesse!
Wir sind als Aussteller auf der begleitenden Fachmesse vertreten und freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen. Kommen Sie vorbei und tauschen Sie sich mit uns über aktuelle Entwicklungen, innovative Lösungen und die Zukunft des Service Managements aus.
Seien Sie mit dabei. Alle Informationen zu der Veranstaltung und die detailliete Agenda finden Sie hier.
