Prozessberatung

Potenziale finden

Schluss mit fehleranfälligen manuellen Prozessen und langen IT-Bereitstellungszeiten. Wir analysieren gemeinsam Ihre Prozesse in wichtigen IT-Bereichen und identifizieren Ihr Optimierungs- und Automatisierungspotenzial.

Sie erhalten von uns den ehrlichen Einblick und Ihren Fahrplan zur Verbesserung. Damit lassen wir Sie aber nicht allein. Wenn Sie Unterstützung bei der Umsetzung benötigen, sind wir für Sie da und packen gemeinsam mit Ihnen an.

routineaufgaben | automatisieren

Als IT-Leiter oder Team-Lead wollen Sie die Qualität Ihrer IT-Services verbessern und Ihre Mitarbeiter von Routineaufgaben befreien? Mit unserer Prozessberatung und der daraus resultierenden Optimierung erreichen Sie eine gleichmäßige und hohe Qualität in Ihren Prozessen. Damit erhöhen Sie die Akzeptanz der IT und die Zufriedenheit Ihrer Nutzer.

Sie erhalten mehr Transparenz über Ihre Prozesse und können somit eine bessere Risikobewertung vornehmen. Detaillierte Maßnahmenkataloge zeigen den Weg zum „next level“ auf.

Da viele Prozesse „historisch gewachsen“ sind, haben sich die meisten Kunden mit dem Status Quo abgefunden. Eine Optimierung und Verbesserung wird oft aufgrund der Arbeitslast nicht durchgeführt.

erfolgreich | umgesetzte projekte

Unternehmen unterschiedlicher Größe und aus verschiedenen Branchen nutzen unser Beratungs-Know-how und die anschließende Umsetzungskompetenz.

Automatisierte Paketierung und Verteilung

Branche: Maschinenbau

Erstellung eines Web-Portals, in dem Entwickler Software anfordern können, die wiederum voll automatisiert als Paket im Ivanti EPM und Microsoft SCCM erstellt und auf den Entwickler-Computern zur Verfügung gestellt wird.

Erweiterter Autopilot Prozess

Branche: Outsourcing

Implementierung eines Microsoft Intune Autopilot-Prozesses mit anschließender Geräte-Umbenennung, automatischer AD-Gruppenzuordnung, Patch Installation und User UI bis zum vollständigen Patch – ohne Eingreifen der IT.

Qualitätssicherung im Kerngeschäft

Branche: Einzelhandel

Entwicklung von Strategien im Release-Management, um die Qualität in geschäftskritischen Prozessen zu garantieren und bei Störungen proaktiv zu informieren.

Was five(9)s ausmacht? Mehr als 20 Jahre Expertenwissen und Erfahrungen aus über 30 verschiedenen Unternehmen kombiniert mit der technischen Expertise und umfangreiches Entwicklungs-Know-how. Wir können kundenindividuelle Optimierungen nicht nur aufzeigen, sondern auch umsetzen.